Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Dolfijne Voeten bij Karin en een cliënt, waarop Dolfijne Voeten bij Karin deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard en voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Cliënt is zelf verantwoordelijk voor wijzigingen.

Inspanningen Dolfijne Voeten bij Karin

Dolfijne Voeten bij Karin zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Dolfijne Voeten bij Karin zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

Afspraken

Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. De cliënt moet bij verhindering voor een afspraak dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Dolfijne Voeten bij Karin melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Dolfijne Voeten bij Karin de vergoeding van de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Dolfijne Voeten bij Karin de verloren tijd inkorten op de behandeling. De prijs voor de behandeling blijft ongewijzigd. Dolfijne Voeten bij Karin zal overmacht, mits redelijk aantoonbaar, in acht nemen en deze niet in rekening brengen. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daaronder verstaan.

Prijzen en Betaling

Dolfijne Voeten bij Karin vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of met een betaalverzoek via whatsapp te voldoen.

Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet Dolfijne Voeten bij Karin vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Dolfijne Voeten bij Karin aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
Dolfijne Voeten bij Karin bewaard de persoonlijke gegevens van de cliënt in een geautomatiseerd salonsoftware programma. Dolfijne Voeten bij Karin behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Gegevens kunnen uitsluitend met toestemming van de cliënt ter beschikking worden gesteld aan andere disciplines zoals huisarts of behandelend arts. De cliënt heeft ten allen tijde recht op inzicht in eigen behandelgegevens.

Geheimhouding

Dolfijne Voeten bij Karin is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Dolfijne Voeten bij Karin verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Aansprakelijkheid

Dolfijne Voeten bij Karin is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Dolfijne Voeten bij Karin is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

Beschadiging & diefstal

Dolfijne Voeten bij Karin heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Dolfijne Voeten bij Karin meldt diefstal altijd bij de politie.

Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Dolfijne Voeten bij Karin. Dolfijne Voeten bij Karin moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Dolfijne Voeten bij Karin de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
Indien Dolfijne Voeten bij Karin en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de geschillencommissie, waarbij Dolfijne Voeten bij Karin via Provoet is aangesloten.

Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen.
Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Dolfijne Voeten bij Karin het recht de behandeling te staken onder opgaaf van redenen.

Recht